7Csコンパスモデル（共生マーケティング）

概要

売上げと利益を最優先するのではなく、「信頼」を得れば利益は後からついてくる、という経営哲学に基づいた マーケティング ・モデル。

低成長時代の共生マーケティングとして、「7つのCとコンパスの針が示す4方位(NWSE)で始まるキー ワード」をフレームワークとした。以下の7つのCが、Confidence（信頼）を勝ち得るというもの。対して高度成長時代の促進マーケティングは、7つのPが、Profit（利益）を勝ち得るというものである。

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第1C:Company（企業、団体：パンを食べるの意味）

Competitor（競合他 社）を意識して共生マーケティングを遂行する。企業目標は信頼 第1・ 利益 第2であり、共生第1・ 競争第2とする。消費者あっての企業と自覚する。

第2C:Commodity（商品:ラテン語で「共に便利なもの」の意）造って売り出すというProduct outではなく、消費者から 出発するoutside in型商品

第3C:Cost（コスト）：値段Priceだけでなく、広く地球環境を考慮した社会的コスト、生産コス ト、販売コスト、買い物コスト、使用コストを含む。

第4C: Communication（コミュニケーション）：共生 の神髄、広告のホリ スティック・アプローチ

第5C: Channel（チャネル）：流通 経路

第6C:Consumer（カスタマー）：消費者、生活者

第7C:Circumstances（外部環境）：企業にとって統制不可能

消費者のコンパス

N=Needs（必要性）無くてはならないもの

W=Wants（欲求 ）より欲しいと思っているもの

S=Security（安全性）食品や車等の安全

E=Education（消費者教育 ・情報提供）消費者への説明責任

外部環境の コンパス

N=National and International（国の政治的・法律的環境および国際環境）

W=Weather（気象、自然環境 ）

S=Social and Cultural（社会 、 福祉 および文化的環境）

E=Economic（経済 環境）

(7Csコンパスモデル –Wikipedia)

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