CSRとは

概要

21世紀に入ってから、企業の社会的責任について様々な局面で求められることが多くなっています。CSRには、2つの側面があります。

1 アメリカ型：

利害関係者に対 して説明責任 を果たし、会社の財務状況や経営の透明性を高めるなど、適切な企業統治と    コンプライアンス (法令遵守)を実施し「リスクマネジメント」「内部統制 」を徹底する活動

2 ヨーロッパ型：

企業の未来への投資の一環として持続可能な社会を実現 するため、環境や労働問題などについて企業が自主的に取り組む活動

企業の永続性を考える場合、適切な企業統治や法令遵守、環境や労働問題の改善、及びそれらの諸問題に対して、ステークスホルダーに対しても説明責任 を果たしていく活動を求められる。

CSRとPR活動 やCI活動、企業倫理との違い

CSRは企業経営の根幹において企業の自発的活動として、企業自らの永続性を実現し、また、持続可能な未来を社会とともに 築いていく活動です。

PR活動 やCI活動は、顧客や消費者 に、その企業に対しての信頼や安心感などプラスのイメー ジを与えることを企図したものです。

企業倫理は、営利活動を含めた企業のすべての活動を行う際の 規範であるものです。

CSRの考え方

CSRの考え方は、企業の永続性が、単なる利益を上げることによって勝ち得るものではなく、企業の社会的業績も当然企業の行動 の結果として現れることになる。よって望ましい企業の社会的業績が実現できるよう企業は行動するべき、というものです。

CSR活動への評価

CSR活動への評価は、企業の社会的業績として多くの人々によって検討されるため、株価や風評に反映されます。反対に、商品の欠陥 などの 不祥事 やスキャンダルなどで、社会的責任を果たしていないと判断された企業では、売り上げや  株価 が下がることになりやすい。

7Csコンパスモデル

企業と消費者、日本と世界、人間と自然が共に生きる「共生マーケティング 」とそのフ レームワークである 7Csコンパスモデル は企業の社会的責任をマーケティング 活動に具体的に活かす方法を示唆している。

(企業の社会的責任 –Wikipedia)

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